更なる顧客メリット向上のために
2023年4月20日発表
合同会社アイデアマンユニオンは、DELLテクノロジーズが提供している『デル ITエキスパート プログラム』に参加しました。
このプログラムに参加することにより、弊社クライアント様に対し、デル製品の適切な購入方法をコンサルティングすることができるようになりました。
なお、弊社はDellテクのりジョイー社の販売パートナーではありません。今回の『デル ITエキスパート プログラム』に参加することにより、デル製品の再販売をするわけではありません。
デルITエキスパートプログラムは、無償で参加いただける、中小企業を顧客に持つITコンサルタント(個人事業主含む) およびITサービス・プロバイダー向けのプログラムです。参加登録されたメンバーの方は、中小企業の顧客へ提供するサービスに、付加価値をつけていただくことができます。
デル ITエキスパート プログラム とは
中小企業を顧客に持つITコンサルタント(個人事業主含む従業員100名未満企業対象) およびITサービス・プロバイダー向けのプログラムです。参加登録されたメンバーの方は、中小企業の顧客へ提供するサービスに、付加価値をつけていただくことができます。
本プログラムに参加いただくメンバー（つまり当社）には、専任のアカウント・マネージャーがアサインされ、弊社顧客企業への特別値引きをはじめ、各種情報提供、トレーニング、顧客企業のデル製品の購入額に応じた報奨など、様々な特典を提供いたします。本プログラムのメンバーになることで、生産性が向上し、より良いサービスを提供できるようになります。なお、当社はDellのりセールを行うのではなく、ITエキスパートとして、お客様の要求されるスペックに対応するコンピュータ機器を選択し、お客様に紹介し、さらにDell本体にも紹介します。
リセール業者を通さずメーカーに顧客を紹介することにより、リセールマージンを削減することができ、その分を顧客に割引として、還元いたします。
リセール業者を通さずメーカーに顧客を紹介することにより、リセールマージンを削減することができ、その分を顧客に割引として、還元いたします。
プログラム参加により得られるモノ（※2023年4月時点）
●弊社専任の担当者
アイデアマンユニオンは、クライアント様からのパーソナルコンピュータや周辺機器の購入検討の相談を受ける機会があります。これまでは、ネットの情報と量販店の情報をもとに、参考情報や選定のコツをお伝えしてきました。
弊社には、デルテクノロジーズの専任担当者がアサインされました。専任担当者からは、弊社クライアント様に役立つ特別値引情報をはじめとした各種情報が速やかに届けられます。専任担当者のサポートによる、単なる参考情報の提供だけでなく、適切な選定方法や機種を提案を迅速に行うことができます。
●知識習得の機会
アイデアマンユニオンはこれまでも最新の製品や技術を調査・分析してきました。メーカー情報に特化するとはいえ、製品や技術の深い知識は、アイデアマンユニオンの事業にとって不可欠です。デルテクノロジーズから提供されたトレーニングプログラムを活用して、最新の製品や技術知識を学び身に着けることにより、弊社クライアント様により効果的なご提案をし、顧客満足度の向上を期待できます。
●クライアント様のベネフィット
弊社からの提案により、安心と安全な購入判断をできるようになります。弊社からの提案だけでなく、メーカー営業と会話して、最終構成を決め、直接メーカーから購入をしていただきます。なおメーカー営業とはリモートで会話することになります。購入時には特別値引きを期待できます。特別値引きについては、別途弊社にお問合せ下さい。
